En Allyn Pacha Peru Travel, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje. Sin embargo, debido a las regulaciones del Ministerio de Cultura del Perú y las empresas operadoras involucradas (trenes, hoteles y otros proveedores), algunos servicios son estrictamente no reembolsables. Por favor, revise nuestras políticas:
Una vez adquiridos, los boletos de ingreso a Machu Picchu y los permisos del Camino Inca son no reembolsables ni transferibles, según lo establecido por el Ministerio de Cultura del Perú.
No se permiten cambios de nombre ni de fecha.
Los boletos de tren están sujetos a las políticas de cada empresa operadora.
En la mayoría de casos, son no reembolsables, pero pueden reprogramarse con penalidad, según disponibilidad.
Cancelaciones con 30 días o más de anticipación: reembolso del 70% (excluyendo gastos no reembolsables como permisos o boletos ya emitidos).
Cancelaciones entre 15 y 29 días de anticipación: reembolso del 50%.
Cancelaciones entre 7 y 14 días de anticipación: reembolso del 30%.
Cancelaciones con 6 días o menos: no hay reembolso.
Sujetos a las políticas de cada proveedor. Algunos hoteles o servicios locales pueden aplicar penalidades adicionales o permitir reprogramaciones.
Allyn Pacha Peru Travel no se responsabiliza por cancelaciones causadas por desastres naturales, huelgas, protestas sociales, decisiones gubernamentales u otros eventos externos fuera de nuestro control. En tales casos, brindaremos apoyo para reprogramar o buscar alternativas, pero los reembolsos no están garantizados.
Para cancelaciones, modificaciones o solicitudes de reembolso, contáctenos directamente:
📞 +51 982 803 763
📧 info@allynpachaperutours.com
